Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów. Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:

• nie był używany
• nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia, jeżeli takie posiadał
• nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko, jeżeli takie posiadał
• nie został w inny sposób zniszczony.

Produkt należy odesłać do nas w paczce razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem własnego konta bankowego.

Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu.

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę (odpowiednio zabezpieczoną) należy odesłać na adres: Maria Mizielińska Ziarko, ul. Broniewskiego 13a, 34-500 Zakopane

Wszystkie przypadki dotyczące wad fabrycznych lub uszkodzeń mechanicznych towaru prosimy zgłaszać do Maria Mizielińska Ziarko

W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki (wgnieciona lub rozdarta paczka) prosimy otworzyć paczkę w obecności kuriera i jeżeli zawartość została uszkodzona, sporządzić wraz z kurierem UPS protokół szkody. Następnie prosimy skontaktować się z pracownikiemMaria Mizielińska Ziarko za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji.

Produkt prosimy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i wypełnionym formularzem reklamacyjnym przesłanym po otrzymaniu zgłoszenia.

Paczkę odpowiednio zabezpieczoną prosimy odesłać na adres firmy Miziula - Maria Mizielińska Ziarko. Po otrzymaniu przesyłki produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub w przypadku braku produktu, zostaną zwrócone pieniądze.

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.